IAUAR · PLATAFORMA DE SERVIÇOS

Central de Operações

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VISÃO GERAL

Uma operação conectada, do alerta à entrega.

Atendimento, contratos, projetos e ativos conectados em etapas, preservando o histórico e o contexto de cada cliente.

ROTEIRO

Construindo com ordem e evidência

Cada etapa estabelece os controles necessários para a próxima.

00

DECISÕES REGISTRADAS

Processos e decisões

Escopo do primeiro corte e regras de negócio definidos.

01

EM VALIDAÇÃO

Fundação segura

Identidade, clientes, permissões, isolamento, auditoria e backup.

02

EM CONSTRUÇÃO

Atendimento e SLA

Chamados, comunicação, filas e prazos de atendimento.